ISO 9004
ISOTools é uma plataforma de tecnologia que oferece às empresas o caminho para o sucesso sustentado, agregando excelência ao conhecimento de ISO 9001, conforme proposto pela ISO 9004.
Cómo aplica ISOTools la norma ISO 9004?
Com base em uma abordagem voltada para a sobrevivência da atual economia, a ISOTools auxilia na capacidade de poupar tempo e dinheiro, tornando-se uma ferramenta essencial para o crescimento organizacional.
O “SGQ ISO 9004:2009, Gerenciando para o sucesso sustentado de uma Organização”, tem como objetivo ajudar a alcançar o sucesso sustentado, independentemente das características das Organizações, pois a ISO 9004 parte do principio de que, atualmente, o mais importante é a sobrevivência econômica e não só a melhoria contínua e a satisfação do Cliente.
A Plataforma da ISOTools, permite a avaliação de ferramentas de uma forma simples e um maior monitoramento do desempenho do Sistema de Gestão das empresas.
A ISOTools é simples e fácil de usar, além de propor um Sistema de Gestão muito abrangente, o principal requisito para o desenvolvimento da excelência, transformando rapidamente indicadores em tomada de decisão.
Vantagens
- Melhora a eficiência da gestão, reduzindo os custos.
- Economiza recursos destinados à implementação e manutenção do Sistema de Gestão ISO 9004.
- Simplifica e reduz a documentação e registros, eliminando a burocracia.
- Melhora a percepção e o envolvimento da quipe no sistema de gestão da qualidade.
- Utiliza práticas de gestão e distribuição de tarefas e responsabilidades de maneira ágil e automática, além de um sistema de alerta plenamente configurável.
- Permite que se mantenha perfeitamente organizada toda a documentação da empresa, reduzindo os riscos.
- Utiliza ferramentas poderosas para o planejamento e monitoramento das atividades.
Funcionalidades
- Aplicação de Gestão de documentos
- Aplicação de Gestão de Contato
- Recursos Humanos
- Processos
- Indicadores
- Dashboard
- Minhas Tarefas – Calendário com anúncios individuais e em grupos
Controle de tarefas. Envio de alertas por e-mail. - Comunicação Interna
- Metas e Objetivos
- Formação
- Manutenção de Equipamentos
- Gerenciamento de Calibração
- Fornecedores
- Análise Crítica da Direção
- Requisitos Legais
- Não-conformidades / Ações Corretivas / Ações Preventivas
- Auditoria
- Dados Management Review
- Pesquisas
- Formulários de Registros
- Ferramenta de Workflow
- Relatórios e Estatísticas
Controle de documentos: revisão, aprovação e controle de alterações e versões. Gestão de Documentos em vigor e dos obsoletos. Distribuição de documentos. Gestão de Registros. Controle de descarte.
Aplicação de Gestão de Contato para gerenciar listas de clientes, fornecedores e parceiros de negócios.
Definição de posições. Gerenciamento de cargos, definindo as responsabilidades e autoridades dentro da organização.
ISOTools incentiva a identificação e gestão por processos. Mapa de processo interativo.
Fazem o Monitoramento dos Processos e se tornam um foco de melhoria contínua.
Implantação de Indicadores por unidade de negócio, perspectivas. Sistema de gráficos poderosos e relatórios.
ISOTools incorpora uma aplicação específica que permite desenvolver ações de comunicação.
Estabelecimento de objetivos ambientais com os indicadores associados. Integração com os objetivos estratégicos e de gestão de processos.
Estabelecimento do Plano de Treinamento. Avaliar a eficácia das ações tomadas. Treinamento on-line: sala de aula virtual.
Corretoras e preventivas.
Calibração de equipamentos e verificação.
Procedimentos de controle dos requisitos para os fornecedores.
Captura de dados para a revisão anual do sistema de gestão realizado pela Direção da organização.
Identificação das exigências legais aplicáveis à organização e controle da avaliação do seu cumprimento.
Registro de não-conformidades. Ações necessárias para sanar as não conformidades. Eliminação das causas de não-conformidades potenciais.
Plano de auditoria anual indicando a programação, auditores, etc. Relatório de Auditoria. Não-conformidades e ações corretoras tomadas.
Captura para a revisão anual do sistema de gestão da organização.
ISOTools processa uma grande quantidade de dados sobre a satisfação do cliente através de suas pesquisas. Definição de diferentes questionários para medir a satisfação do cliente. As pesquisas são enviadas por e-mail e, quando respondidas, geram estatísticas automatizadas.
Ferramenta que pode facilmente gerar formulários para preenchimento no sistema ou através de URL’s externos. Ele incorpora sistemas de fluxo de trabalho e geração de relatórios.
Modelagem de processos através de fluxogramas com bifurcações, avisos, alertas.
Permite gerar informações em .Pdf, .Doc, .Xls e .Html.
Vídeos e descargas
- VIDEO: Píldora DEMO
Sistemas Gestão Normalizados
Satisfazer as necessidades dos clientes a través do ciclo PDCA de melhoria continua. Ser eficientes e competitivos.
Sistematizar os aspetos ambientais e promover a proteção ambiental reduzindo o impacto no entorno.
Como base para uma organização saudável e protegida, que ofereça confiança. A gestão dos riscos é imprescindível para o sucesso.
