Balanced Scorecard Balanced Scorecard é um modelo cuja missão é calcular aquilo que a organização quer conseguir num tempo determinado, dirigindo as medições para os resultados. Os autores do modelo, Robert Kaplan e David Norton, definiram quatro perspectivas: Perspectiva financeira: Esta perspectiva será prioritária para a empresa, mesmo se é certo que não se […]
O Balanced Scorecard
Balanced Scorecard O Quadro de Mando Integral (QMI), mais conhecido como Balanced Scorecard, é um modelo de gestão do mais alto nível, que consegue simplificar os resultados da empresa no longo prazo. As empresas, encabeçadas pelos diretivos, estabelecem diferentes objetivos estratégicos para atingir no curto e longo prazo, e o BSC é uma ferramenta que […]